2021年7月10日,全国品牌调研评价中心和中轻业产品质量检验协会联合在全国举行了企业信用评估调查推广活动,依据全国品牌调研评价中心《中国餐饮诚信服务示范单位评定标准》,由该中心多位行业资深专家初审后,经组织专家考察评审,结合大量市场数据,从全国参选的数十家单位中评选魏成福麻辣烫为“中国餐饮诚信服务示范单位”,并现场进行公示,并颁发牌证。
魏成福麻辣烫负责人表示,诚信是企业立身之本、兴业之道。今后将继续秉承诚信经营的理念,重信用、讲信誉,切实履行企业的社会责任和经济责任,为中国经济社会高质量发展贡献力量。
对企业来说,诚信是参与市场竞争的一张王牌,是最宝贵的无形资产,是赢得用户信赖的“金字招牌”。而在诚信这一点上,魏成福麻辣烫从开业那天起始终保持着行业的顶尖水准,以优质服务为依托,以舒适环境为载体,以实际行动树立了诚实守信的良好形象。
在门店经营管理过程中,魏成福麻辣烫通过提供以“进店让顾客有舒适感、接待让顾客有亲切感、介绍菜品给人信任感”的优质服务,为消费者提供“宾至如归”的体验。平时,魏成福麻辣烫员工发现顾客将手机、钱包等物品遗失在门店时,会上交前台工作人员,并及时联系顾客归还遗失财物。同时,魏成福麻辣烫非常注重提高员工的遵纪守法意识和规范员工的职业道德行为,经常开展员工业务培训和诚信教育,不断提高员工的业务技能和综合素养。