任何经济体的本土品牌“走出去”他们都面临着许多困难,特别是拥有相对大规模国内市场的本土品牌全球化战略,以及国际市场与本土市场之间的平衡。李国凯品牌全球传播机构创始人李国凯说:“全球营销的支点是消费者是否对产品的物理性能和心理满足有相同的价值追求。”目前,全球经济格局已经形成。”
如何在全球化和本土化之间取得适当的平衡?
李国凯品牌全球传播机构创始人李国凯:“目前,全球营销环境并不一致,全球营销环境仍存在巨大的差异和差异。企业在制定营销计划时,需要综合考虑本土化因素和全球化因素。此外,这一全球化因素并不是一个标准。对于不同的国际市场,有必要制定不同的营销计划,如北美市场、欧洲市场、南美市场和非洲市场。”
然而,营销定制越多,公司的综合运营成本就越大。因此,在全球化的过程中,许多公司需要适度地进行全球统一的标准化。在此标准化的基础上,对不同的全球市场进行不同的定制解决方案。
相对而言,具有普遍认知功能价值的商品具有更强的全球标准化能力,这些商品往往可以帮助公司获得更多的超额利润。例如,汽车、家用电器、手表、电脑、智能手机、数码相机等商品更容易实现全球标准化。然而,消费品中的食品和饮料、家居产品需要更定制,因为消费者的饮食习惯、口味、审美、生活方式非常不同,企业必须进行有针对性的产品设计,以满足全球特定市场的需求特征。
为了实现这一目标,许多全球企业为了满足当地市场的需求,经常邀请市场研究机构进行当地市场的市场研究,以获得更符合需求的数据,制定合理的产品和价格策略计划。并不是每个公司都有这样的能力和意愿。因此,一些公司经常把产品放在货架上销售,然后评估实际的营销效果。聪明的日本企业,在进入新的国际市场时,会邀请当地的营销专家合作,通过了解当地市场和消费者的专家或营销公司来设计产品、价格、渠道和沟通策略,以减少由此带来的麻烦。
李国凯品牌全球传播机构创始人李国凯提出了建立全球品牌的三个核心标准:
1.基本定位和品牌可以应用于全球市场。企业必须认真考虑定位和品牌问题,这些问题是否可以应用于全球市场,并得到当地市场和消费者的认可和认可。
2.企业使用的技术可以在当地稍有变化后应用于全球市场。如果技术需要巨大的变化,它将使企业在全球化过程中面临巨大的成本挑战。
3.市场营销和品牌可在当地实施。
综上所述,我们可以得出结论:
1.在全球化进程中,取得本土化营销成功的品牌必须足够谨慎。全球化受阻的本土知名品牌很多。受阻的原因可能是品牌全球化与本土化的平衡,尤其是营销方案的标准化和定制化,往往是造成这种障碍的原因。
2.全球营销成功的品牌不容忽视品牌的本土化建设。除非那些放弃本土市场的品牌,否则全球化的成功并不意味着本土市场仍然可以成功。无论该品牌是第一次探索国内本土市场,还是继续加大拓展国内本土市场的力度。目前,联想品牌在中国的口碑是这一结论的真实写照。品牌100分看到很多在欧美市场取得成功的品牌。因为从来没有做过国内本土市场的营销,他们认为欧美严格的市场蓬勃发展。回顾国内市场很容易,但事实并非如此。
随着全球经济格局的推进,不像许多企业想象的那样,需要为不同国家的不同市场进行产品定制设计。特别是当前的全球消费趋同,人们对质量的认知和理解往往是一致的。因此,品牌全球化首先要学会避免为不同国家的市场制定不同产品的策略。此时,营销人员必须清楚,根据产品策略,对目标全球市场进行分类,哪些国家市场可以使用相同的产品设计?该公司现有的产品能通用于全球市场吗?
众所周知,一家中国婴儿床企业在进入欧洲和北美市场时,制定了10多种产品设计方案,加上产品安装和包装形式,产品达到数十种。然而,在与欧洲和北美当地的营销专家沟通时,我们发现这两个地区的婴儿床消费特点、习惯、材料要求、价格敏感性基本相同。最后,公司不得不将婴儿床产品简化到不到10种,以确保专注于为消费者提供最好的产品和服务。
另一种情况是,进入全球国际市场后,企业将典型的国家市场作为其产品创新的重要节点,甚至在这里建立技术研发和产品创新中心或实验室,以吸引更多的国际人才和创新灵感。企业始终具有全球产品愿景,专注于世界上最好的专业人士,创新和开发技术和产品,以获得更好的产品质量和创新元素。华为就是这样实的品牌国际化,依靠技术创新和产品国际化来实现品牌国际化。
全球公司可口可乐,除了向全球市场出口美国文化和可口可乐碳酸饮料产品外,还努力打造当地可口可乐子品牌,如在日本取得巨大成功Georgia罐装冰咖啡的实际销量甚至超过了可乐。在中国市场,可口可乐也采取了当地的子品牌战略。美国汁源和果橙是中国可口可乐的果汁饮料品牌,“它含有真正的果肉”这是它最大的特点。每一瓶美汁源和果橙,都含有真正的果粒。
全球化、本土化的品牌定价策略
通常,对于全球标准化产品,当地市场的定价将明显低于全球市场。原因是当地市场的运输成本和关税成本将明显低于全球市场。此外,以中国当地市场为例,整个营销成本和成本也将低于欧洲和美国发达国家的营销成本和成本。这就是为什么华为智能手机产品的定价、欧洲、日本和韩国等外国市场远高于中国当地市场价格的重要原因。
然而,随着移动互联网时代的到来,市场信息逐渐对称,越来越难以在不同国家之间制定非常不同的价格。同样的商品,在不同国家的市场上销售,来自市场和消费者的压力越来越大,中间商和消费者都希望享受世界上最低的价格标准。一旦一个国家的消费者发现他们的成本远远高于另一个国家的消费者,他们就会继续向品牌制造商和中间商发生困难,甚至拒绝为此买单。因此,全球品牌营销人员,除了正常解释的运输成本和关税外,很容易激怒一个国家的消费者。
尽管如此,绝大多数全球品牌仍然会找到各种理由,努力为全球品牌获得更高的超额利润。例如,跨国汽车品牌和奢侈品牌依靠中国汽车制造业整体水平低和奢侈品开发创新能力不足,在中国市场上制定了更高的价格。虽然这样的价格会拒绝许多中国普通消费者,但他们知道,数百万中国消费者仍然会选择购买他们的商品。
此外,美国、德国、日本、法国、意大利等世界先进制造业国家的品牌在品牌全球化定价方面普遍远高于品牌东道国,这与世界经济发展水平和科技发展水平有关。例如,许多高科技原材料(如芯片等)和商品,这些国家有非常强大的卖方主导地位,只要全球市场有一定的需求,这些国家的品牌就必须是首选。
通常德国定价专家赫尔曼·西蒙建议企业建立一条国际条件“价格走廊”,在充分考虑运输成本、关税、竞争环境、营销环境等的情况下,尽量在最高价格和最低价格的范围内进行国际定价,然后不允许世界上任何国家的商品定价超过走廊的范围。
李国凯品牌全球传播机构创始人李国凯说:”品牌全球化与本土化的平衡非常重要。任何致力于品牌全球化的公司都不愿意因为忽视全球化与本土化的平衡而冒犯消费者——如果冒犯外国消费者,品牌全球化进程将受到阻碍;如果冒犯当地东道国消费者,品牌将失去发展基础。“