最近都在热传一件事,万门大学跑路的事情。
先是解散了大批 VIP 微信群,后面联系不上创始人。
这件事不仅惨在学员被收钱,却没得到交付,还惨在万门的工作人员,工资成了一个谜。
当学员追问万门的员工老板跑路该怎么解决的时候,万门员工不做任何辩解,而是说他们自己工资也没收到,鼓励学员们报警维权。
连员工都失望了,万门老板跑路大概率是真的,至少他们这次的名声,是彻底败坏了。
万门大学,一家号称会提供「终身在线学习服务的大学」,一家自称「中国第一所网络大学」,其实本质上就是一家培训机构。
2012 年开始出现万门品牌名,2014 年创办万门公司。
创始人被称为「神童」,有着北京大学物理系、巴黎高等师范学院理论物理背景,各大 title 看起来很牛逼。
创始人对万门大学是这样形容的:一个组织教育的人,自己制作公开课,也请更优秀的人来录公开课。
宣传课程免费的理念,加上自己顶尖学霸的背景,又刚好符合国人那种推崇教育,希望通过接受教育获得更好的生活的心态。
一下子不少人对万门开始熟知,对它开始有好感,纷纷加入万门大军。
不过这份免费也只是维持一段时间,后续基本就是走收费路线。卖课程。商业上想靠爱发电,基本是不可能的。免费才是最贵的。
不过,万门搞得比较有声势的一次是他们推出终身 VIP 奖学金班,学满 3600 小时,返还全部学费,学费加起来差不多至少一两万了。
原本要花上万块钱学习,现在学习达标能返学费,相当于白嫖啊,于是很多人也冲着这个就加入了。
但这压根是在赌人性,赌学员完成不了。学满 3600 小时,等于是 150 天。假设一天一小时,也要坚持 3600 天,等于 120 个月,相当于 10 年。
让人坚持 21 天学习,很多人都觉得困难,中途会因为各种事情忘记学习,更别提 3600 小时了,这是真提倡「终身学习」,但也真违法人性,赌得够大。
但不管怎么说,好歹大家还会继续学习,现在跑路算怎么回事?
所以在这也要提醒下大家,永远不要承诺永远。看到一些承诺你永远怎么样,终身能怎么样的,也都别信,大概率是割你韭菜的。
此外,看到有人反馈说,上周还在推销卖课,这周就爆出跑路。
事实上,这种操作已经见怪不怪了,多少个教育机构也发生过类似这样的操作,比如老牌机构韦博英语,华尔街英语都是如此。
拿这学员、客户提交上来的预付款,当做自己当日营收,就是一件错事。
因为这笔款项,其实是覆盖到接下来服务的时间的,而不是你一天收了多少学员的钱,你那天的收入就是多少。
但很多人会有这种假象,以为自己一下子赚了很多钱。千万不要这样,不把预付款当成营收,保证一定的现金流才是根本。
遥想新东方俞敏洪的做法,坚持一个原则:预留一部分现金。哪怕后面双减下来,也没跟用户有什么纠纷,给员工给用户都安排妥当,体体面面。
虽然这些是基本的,但在同行的衬托下,俞敏洪就显得格外体面骨气了。
所以,创业者一定要自觉,要做最坏的打算,如果哪天自己的业务没有突破,如果你新业务达不到预期,如果你难以继续给用户做好交付等等,这时候该怎么办?如果用户要求退款,你账上是否有足够的现金流来支撑呢?
诸如上述这些都是你创业那天就该考虑到的。预收款不做好现金流,会死得很惨。
如果做到没钱,只能收割跑路,那真的可怕,也真的没有人品、没有责任。既然如此,那就不要创业祸害别人,真的。
最后,给大家提个醒,作为普通的打工人,见到很多标榜自己很多 title 的人,要小心一点。不是说所有标榜 title 的人都是不好的,只是说过于虚假了。反复强调有什么 title 的人,其实是内心极度不自信的人。
至于那些给你宣传永远免费,或者承诺永远终身的,多一点警惕,永远这个词太广泛了,没有人敢承诺的。
作为创业者,还是那句话,预付款不是收入,留出一定的现金流才是王道。最坏的结果是破产倒闭,但一定要安顿好用户和员工,这不是体不体面,而是最基本的相互尊重。
最最后,也许万门大学的创始人童哲真的有理想,真的希望带来完全的教育公平,真的希望输出一些能改变社会大众的教育理念。但是,在现实面前,在欲望面前,在商业面前,完全的理想化是不可能的。我们能做的,就是把小事做好,做好一件小事,服务好一部分人,踏踏实实做好,就真得不错了。
有宏大的目标、伟大的愿景没有错,但一定是建立在自己能力是否能够匹配上野心的基础上。一定是任何时候都不丧失基本原则的,没钱就收割跑路,真的很恐怖。