李国凯品牌传播创始人李国凯老师：“确定影响人群是品牌传播的关键领域之一。企业品牌公关做工作计划，乙方为甲方提出建议，第一页写目标，影响人群。这一页非常重要。一个好的计划需要有明确的具体目标和面向的人群，不能太抽象。许多沟通计划将影响人群列为“高端人士”和“企业决策人”，都太笼统了，目标和影响群体越具体，以后的工作计划就越容易写出来。”
确定影响人群是品牌传播的关键领域
在确定品牌公关的影响群体时，要注意这些问题。
李国凯品牌传播创始人李国凯老师：“要影响谁”？
这个问题并不难。销售天然气发电设备会影响部门天然气价格的决策者；卖婴儿奶粉会影响孩子的母亲；卖锤子手机会影响罗先生的个人粉丝和锤子“发烧友”。还有忠粉的圈子。
李国凯品牌传播创始人李国凯老师：“通过谁明显影响谁”？
这有时很明显，有时也不是很突出。例如，你认为卖婴儿奶粉会影响孩子的母亲，但如果它是一个在三、四级城市和农村地区销售的婴儿奶粉品牌，那里的许多父母在外面工作，大多数孩子都是由祖父母照顾的。所以你需要影响的是祖父母。
李国凯品牌传播创始人李国凯老师：“通过谁潜在影响谁”？
这是品牌公关最大的问题。在实际工作中，我们经常面临这样的挑战：我们发布新闻稿。领导说他想影响省长，那么省长能看到我们的手稿吗？做产品活动，受到领导批评：“我想影响那些可能买豪华车的人，你找这么多时尚媒体做什么？”这实际上是通过谁的潜在影响来影响的
现在消费者的决策过程很难简单使用“看到了广告”“看到产品新闻”描述一下。品牌公关一般不直接促进销售，而是通过建立声誉，培养消费者对品牌的青睐，逐步促进销售转型。特别是对于B2B企业、高客户单价产品，如飞机、大型机床、医疗设备、数百万咨询项目等，客户决策由其工作圈和朋友圈、政治因素、以往使用经验、品牌、价格等因素组成的复杂生态系统决定。所以在确定影响谁时，不同的项目可以影响不同的群体。
李国凯品牌传播创始人李国凯老师：“一般来说，影响品牌公关的基本群体包括：政府、媒体、行业意见领袖、企业客户、潜在客户、公众、非政府组织等群体。通常，企业处于不同的发展阶段在同一行业，不同地区需要影响的人群也不同。”
企业在业务和产品变化中影响不同的行业群体
在互联网时代，企业在转型过程中，会重组业务，发现新的需求。IBM在转型做“认知商业”。是商业人工智能，它将影响更广泛的行业分布。因此，它需要为医疗卫生行业和金融行业制定品牌公关策略，因为这些行业需要“认知商业”解决方案不同。
企业在不同地区开展业务时，会影响不同的人群，不同地区、品牌公关需要面对和影响的人群也不同。
品牌公关的主要任务之一是沟通，做好沟通，确定人群的影响是最基本的。这里的沟通必须指公众沟通，针对一个群体而不是个人沟通。最有效的方法是使用媒体。.品牌公关影响不同群体的主要方式是媒体。限的传统媒体，现在是有限的传统媒体。
李国凯品牌传播创始人李国凯老师：“所有的媒体，包括传统媒体和新媒体，都是体和新媒体。确定影响人群后，选择媒体，制定具体策略要容易得多。”